Cisco IOS Voice Troubleshooting: 9 Key Commands:

It's easy to get lost in unfamiliar territory when debugging a voice gateway problem. These common commands can help.

Troubleshooting Cisco IOS voice gateways present challenges that I enjoy solving, but if you’re a network engineer who doesn’t do voice engineering every day, it’s easy to feel lost in unfamiliar commands and loquacious debug outputs.

In this post, I'll share some common voice gateway commands that have helped me hone in on particular problems quickly and eased the troubleshooting process. Armed with these commands and a basic understanding of how VoIP systems work, you’ll be ready to jump in and start troubleshooting the next voice gateway issue.

Установка Cisco Unified Attendant Console Standard 10.x

После приобретения продукта Консоль секретаря, на почту приходит ссылка на eDelivery. По ссылке скачиваем pdf с ключом активации.
Далее необходимо скачать сам продукт.В даташите по продукту указана ссылка на скачивание. Здесь нужно создать аккаунт, цисковский не подходит.
Затем в разделе Downloads качаем нужнуюю версию клиента. Cisco Unified Attendant Console Standard - безсерверное решение, и цепляется напримую к CUCM.
Перед установкой необходимо преднастроить CUCM поскольку инсталлятор требует данные учетной записи в процессе инсалляции. На сайте cisco есть хорошая инструкция по настройке продукта: http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucmac/cuacs/10_6_0/install_admin_guide/CUACS1060GUIDE02.pdf

Создается отдельная учетная запись (Application User) и группа для CUAC, к Application User привязывается устройство (телефонный аппарат). После установки, при логине в систему указывается нужный Extension.